rightSeu relatᅵrio de crᅵdito ᅵ um registro de suas atividades de crᅵdito. Ele relaciona todas as suas contas de cartᅵes de crᅵdito e emprᅵstimos, os saldos existentes, bem como seu histᅵrico de pagamentos. Ele tambᅵm mostra se alguma medida foi tomada contra vocᅵ por contas que nᅵo foram pagas, como um processo judicial ou uma decretaᅵᅵo de falᅵncia. Pelo fato das empresas usarem essas informaᅵᅵes para avaliar suas solicitaᅵᅵes de crᅵdito, seguro e emprego, ᅵ importante que essas informaᅵᅵes em seu relatᅵrio sejam completas e precisas, especialmente se vocᅵ planeja uma compra grande, como um imᅵvel.

A Lei de Informaᅵᅵo Justa em Relatᅵrios de Crᅵdito (The Fair Credit Reporting Act - FCRA), observada pela Comissᅵo de Comᅵrcio Federal (Federal Trade Commission - FTC), foi criada para fiscalizar a exatidᅵo das informaᅵᅵes e garantir a privacidade da informaᅵᅵo usada em relatᅵrios dos consumidores. De acordo com a Lei FCRA, a agencia de consulta de crᅵdito (credit reporting agency - CRA) e a organizaᅵᅵo que forneceu a informaᅵᅵo para a CRA (normalmente empresas de cartᅵo de crᅵdito) devem corrigir quaisquer erros ou informaᅵᅵes incompletas do relatᅵrio.


Se vocᅵ encontrar um erro em seu relatᅵrio de crᅵdito, algumas providᅵncias devem ser tomadas para corrigir o problema:

 

1. A primeira coisa a fazer ᅵ obter uma cᅵpia do seu relatᅵrio de crᅵdito de cada uma das trᅵs principais CRAs: Equifax, http://www.equifax.com; Experian, http://www.experian.com; eTransUnion, http://www.tuc.com.

 

2. Encaminhe uma carta a CRA indicando que informaᅵᅵo vocᅵ julga ser inexata. Inclua cᅵpias (nᅵo originais) de documentos que comprovem sua posiᅵᅵo. Forneᅵa seu nome e endereᅵo completo, identifique cada um dos itens que vocᅵ questiona em seu relatᅵrio e solicite sua exclusᅵo ou correᅵᅵo. Certifique-se de tirar cᅵpias de sua carta de questionamento e anexos.

 

3. Envie sua carta por correio registrado, com recibo de confirmaᅵᅵo do recebimento, assim poderᅵ documentar o que a CRA recebeu.

 

4. A Lei FCRA obriga ᅵs CRAs a uma nova investigaᅵᅵo dos itens em discussᅵo - normalmente no prazo de 30 dias - a nᅵo ser que considerem sua reivindicaᅵᅵo inconsistente. Elas devem encaminhar ainda todos os dados correspondentes ao questionamento ᅵ empresa de cartᅵo de crᅵdito. Depois que a empresa de cartᅵo de crᅵdito receber a notificaᅵᅵo da CRA, ela deverᅵ comeᅵar a investigaᅵᅵo, analisar todas as informaᅵᅵes pertinentes e informar os resultados ᅵ CRA.

 

5. Se a informaᅵᅵo colocada for considerada inexata, a empresa de cartᅵo de crᅵdito deverᅵ notificar todas as CRAs do paᅵs para que possam corrigir essa informaᅵᅵo em seus arquivos. Informaᅵᅵes questionadas que nᅵo possam ser verificadas devem ser excluᅵdas do seu arquivo.

 

6. Quando a nova investigaᅵᅵo for concluᅵda, a CRA deverᅵ lhe encaminhar o resultado por escrito e uma cᅵpia gratuita do seu relatᅵrio, caso a controvᅵrsia resulte em alteraᅵᅵo. Se um item for alterado ou excluᅵdo, a CRA sᅵ poderᅵ colocar de volta a informaᅵᅵo questionada em seu arquivo se a empresa de cartᅵo de crᅵdito verificar sua exatidᅵo e suficiᅵncia e a CRA lhe encaminhar uma notificaᅵᅵo por escrito que inclua nome, endereᅵo e telefone da empresa de cartᅵo de crᅵdito.

 

7. Alᅵm da CRA, vocᅵ tambᅵm poderᅵ escrever para a empresa de cartᅵo de crᅵdito relatando o erro. Novamente, inclua cᅵpias de documentos que comprovem sua reivindicaᅵᅵo. Se vocᅵ estiver correto - o que significa dizer que a informaᅵᅵo que vocᅵ questionou foi julgada inexata - a empresa de cartᅵo de crᅵdito nᅵo poderᅵ usᅵ-la novamente. Posteriormente, a partir de sua solicitaᅵᅵo, a CRA deverᅵ encaminhar notificaᅵᅵes de correᅵᅵo a todos que tiverem recebido seu relatᅵrio nos ᅵltimos seis meses.